ЛюдочкаСБИС Престо: вход в кабинет и заказы из чата прямо в кассу
Короткая справка для владельцев заведений на СБИС Престо: где вход в личный кабинет, что нужно для обмена с внешними системами и как сделать, чтобы заказы из WhatsApp и Telegram попадали в кассу сами.
Кабинет СБИС открывается на online.sbis.ru — вход по логину и паролю сотрудника либо по электронной подписи.
Не заходит? Проверьте, не истёк ли сертификат подписи, тот ли аккаунт организации выбран и не заблокирован ли сотрудник администратором. Доступ восстанавливает владелец аккаунта или поддержка СБИС — сторонние сервисы, включая нас, доступов к вашей кассе не выдают.
Вход в личный кабинет СБИС Престо
Вход — через личный кабинет СБИС (Saby) под учётной записью вашей организации: оттуда открываются и общий СБИС, и Престо для общепита.
Логин и права выдаёт администратор аккаунта компании. Если доступ потерян, восстановить его может он или поддержка СБИС.
Важно: мы не выдаём и не восстанавливаем доступы к чужим кабинетам. Если вам где-то предлагают «восстановить вход в СБИС» — это не СБИС и не мы.
Зачем сюда Людочка
Касса умеет принимать и учитывать заказ, но она не разговаривает с гостем в мессенджере. Эту работу обычно делает оператор: читает, уточняет состав, считает сумму и вручную набивает заказ. Ночью и в пик он не успевает, и часть заказов уходит вместе с гостями.
Людочка — ИИ-администратор, который берёт эту часть на себя.
Отвечает за секунды и круглосуточно
WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и MAX в одном кабинете. Ночью, в час пик и в выходные — без «ответим в рабочее время».
Собирает заказ по вашему меню
Знает состав блюд и цены, отвечает на вопросы про аллергены, предлагает соус или напиток к заказу — и передаёт готовый заказ в кассу с адресом и комментарием.
Проверяет адрес по зонам доставки
Сверяет адрес с вашими зонами на карте, считает стоимость доставки и минимальную сумму. Не хватает до минималки — предложит, чем добрать, конкретными позициями.
Просит отзыв после доставки
Довольного гостя ведёт на Яндекс.Карты и 2ГИС, недовольного разбирает в переписке и зовёт вашу команду в рабочий чат, пока человек не ушёл писать публично.
Честно про статус. Интеграция с СБИС Престо работает: заказ из переписки создаётся в вашей кассе так же, как в iiko и FrontPad. Одно отличие оставим честным — стоп-лист: СБИС не отдаёт наружу «что закончилось прямо сейчас», поэтому Людочка ориентируется на отметки о доступности из последней выгрузки меню. Обновили меню в кассе — обновился и стоп-лист у неё.
Частые вопросы
Где вход в личный кабинет СБИС Престо?
Через личный кабинет СБИС (Saby) под учётной записью вашей организации. Логин и права выдаёт администратор аккаунта, восстановить доступ может он или поддержка СБИС.
Можно ли принимать заказы из WhatsApp и Telegram в кассу?
Да, касса поддерживает обмен с внешними системами по API, поэтому заказы могут создаваться автоматически. Людочка общается с гостем, собирает заказ по вашему меню и передаёт его в кассу с адресом, составом и комментарием.
Нужно ли менять кассу или что-то устанавливать?
Нет, вы работаете в том же СБИС Престо. Людочка живёт на нашем сервере и обменивается с кассой данными по API.
Какие кассы работают уже сейчас?
Сейчас работают три кассы: iiko, FrontPad и СБИС Престо. r_keeper, Quick Resto, Dooglys и Jupiter — в разработке, обещать их сегодня не будем.
Сколько это стоит?
Тарифы от 1900 ₽ в месяц, приём заказов в кассу входит во все. AI-звонки голосом — с тарифа «Бизнес» (5900 ₽). Первые 3 дня бесплатно, оплата помесячная, отмена в любой момент.
